Quel nombril ?

Chaque gestionnaire est unique mais tous ont les mêmes questions à se poser pour mobiliser leurs équipes de travail.

Les gestionnaires et dirigeants en ont plein les bottines avec les enjeux opérationnels. Le volet ressources humaines est parfois loin d’être une priorité pour eux… mais quel impact ça aurait si on remontait le tout un peu dans les priorités ?

J’entends souvent :

« Le petit nouveau, il l'a pas, y'est pas bon »

→ Mes réponses : Quel est le processus qui a mené à son embauche? Qu'est-ce qui a été fait pour le soutenir?

« Elle, a fait tout tout croche »

→ Ma réponse : Qu'est-ce qui est mis en place pour lui montrer comment bien faire les choses?

« Lui, il n’est pas impliqué et y’a pas à cœur l’entreprise »

→ Ma réponse : Qu’est-ce qui est fait pour qu’il trouve un sens à son travail?

« Mes employés chialent sur tout et ne voient pas tout ce qu’on leur offre »

→ Ma réponse : Quels sont les mécanismes internes pour faire circuler l’information?

Il ne s'agit donc pas de chercher « À qui est la faute? » mais bien de s’attarder à la question sous-jacente !

Être gestionnaire, c’est un métier à part entière qui nécessite de faire des liens entre l’opérationnel et le stratégique, l’émotionnel et le rationnel, la confidentialité et la diffusion, de faire des choix, le tout, en tenant compte des gens en place, de leurs aspirations, de leurs forces, de leur capacité de développement, du contexte et du fait que personne n’est parfait. Et ce n’est vraiment pas chose facile dans la réalité actuelle du marché !

Voici quelques conseils :

→ Déléguer et s’entourer de gens avec des forces complémentaires

→ Bien communiquer : faire des suivis réguliers, prévus à l’agenda et valider la compréhension… et s’il le faut : répéter, répéter, répéter !!!

→ Ouvrir le dialogue avec les employés et leur donner de l’imputabilité

Mais surtout…

→ Regarder son propre nombril une fois de temps en temps et se questionner sincèrement à savoir : « MOI, qu’est-ce que je peux changer? ».

Il n’y a rien de tel que de changer soi-même pour demander ensuite aux autres de changer à leur tour. ... et cela est bon pour TOUT le monde, qu’on soit gestionnaire ou pas !

Et si jamais vous n'avez pas toutes les réponses aux questions posées ci-haut?

Parlez à vos employés, questionnez les : ils sont vos meilleurs alliés pour vous donner l’heure juste et pour contribuer à l’évolution de votre organisation. Ils ont plein d'idées, vous pourriez être agréablement surpris.

Un petit 5 minutes en « mode nombril » peut vraiment changer les choses !

Au besoin, je peux également vous aider à prendre du recul et vous donnez de précieux conseils. J'offre également de la formation sur l'expérience-employé.

Sara-Christine